Информация для гостей
Правила размещения, правила бассейнов и ответы на частые вопросы — чтобы заезд и отдых прошли без сюрпризов.
Правила проживания
Правила размещения в отеле
Заселение
- Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00, ранний заезд и поздний выезд — по запросу и при наличии номеров
- Для заселения нужен паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- Проживание с детьми — без ограничений, дополнительное место оплачивается отдельно
- С 23:00 до 8:00 в отеле действует тихий час
Бронирование и отмена
- Бронирование гарантируется предоплатой части стоимости проживания
- Бесплатная отмена — не позднее чем за 2 суток до даты заезда
- При отмене позже срока или неявке предоплата не возвращается
- Изменение дат бронирования согласовывается с ресепшеном по телефону или e-mail
Бассейны
Правила пользования бассейнами
Режим работы и гигиена
- Бассейны работают ежедневно по расписанию отеля, актуальные часы — на ресепшене
- Перед входом в бассейн необходимо принять душ
- Вход в верхней одежде и уличной обуви на территорию бассейна запрещён
- Для детского бассейна действуют отдельные часы работы
Безопасность
- Дети до 12 лет находятся у бассейна только в сопровождении взрослых
- Стеклянная посуда и еда на бортике бассейна запрещены
- Прыжки в воду и игры, мешающие другим гостям, не допускаются
- Служба отеля вправе ограничить доступ к бассейну по погодным или техническим причинам
Вопросы и ответы
Частые вопросы гостей
Включён ли завтрак в стоимость номера?
Да, завтрак «шведский стол» включён во все категории номеров.
Можно ли разместиться с животными?
Размещение с домашними животными в номерном фонде отеля не допускается.
Есть ли трансфер от вокзала или аэропорта?
Трансфер организуем по предварительному запросу — укажите время прибытия при бронировании.
Как оплатить бронирование?
Предоплату можно внести картой онлайн, банковским переводом или наличными на ресепшене — детали уточнит менеджер.
Работает ли парковка для гостей на мероприятии?
Да, охраняемая парковка бесплатна для гостей отеля и участников конференций и банкетов.