Інформація для гостей
Правила проживання, правила басейнів і відповіді на часті запитання — щоб заїзд і відпочинок пройшли без сюрпризів.
Правила проживання
Правила розміщення в готелі
Поселення
- Заїзд — з 14:00, виїзд — до 12:00, ранній заїзд і пізній виїзд — за запитом і за наявності номерів
- Для поселення потрібен паспорт або інший документ, що посвідчує особу
- Проживання з дітьми — без обмежень, додаткове місце оплачується окремо
- З 23:00 до 8:00 у готелі діє тиха година
Бронювання і скасування
- Бронювання гарантується передоплатою частини вартості проживання
- Безкоштовне скасування — не пізніше ніж за 2 доби до дати заїзду
- У разі скасування пізніше строку або неявки передоплата не повертається
- Зміна дат бронювання погоджується з рецепцією телефоном або e-mail
Басейни
Правила користування басейнами
Режим роботи і гігієна
- Басейни працюють щодня за розкладом готелю, актуальні години — на рецепції
- Перед входом у басейн необхідно прийняти душ
- Вхід у верхньому одязі та вуличному взутті на територію басейну заборонено
- Для дитячого басейну діють окремі години роботи
Безпека
- Діти до 12 років перебувають біля басейну лише в супроводі дорослих
- Скляний посуд і їжа на бортику басейну заборонені
- Стрибки у воду та ігри, що заважають іншим гостям, не допускаються
- Служба готелю має право обмежити доступ до басейну через погодні або технічні причини
Питання і відповіді
Часті запитання гостей
Чи включений сніданок у вартість номера?
Так, сніданок «шведський стіл» включений у всі категорії номерів.
Чи можна розміститися з тваринами?
Розміщення з домашніми тваринами в номерному фонді готелю не допускається.
Чи є трансфер від вокзалу або аеропорту?
Трансфер організовуємо за попереднім запитом — вкажіть час прибуття під час бронювання.
Як оплатити бронювання?
Передоплату можна внести карткою онлайн, банківським переказом або готівкою на рецепції — деталі уточнить менеджер.
Чи працює парковка для гостей на заході?
Так, охоронювана парковка безкоштовна для гостей готелю та учасників конференцій і банкетів.